號: 003187229/202407-00010 信息分類: 重大決策跟蹤反饋和執(zhí)行效果評估
發(fā)布機構(gòu): 宿州市政府辦公室
成文日期: 2024-07-04 發(fā)布日期: 2024-07-04 08:52
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名  稱: 宿州市深入開展“鄰里集市”文明實踐項目綜述
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宿州市深入開展“鄰里集市”文明實踐項目綜述

來源:宿州市政府 瀏覽量: 發(fā)表時間:2024-07-04 08:52 編輯:信息公開

“不賣商品送服務,這個‘集市’真不賴!對于咱老百姓來說,磨刀、修鞋、配鑰匙等都不算什么大事,卻是日常生活需要的。志愿者上門幫我們解決這些小問題,服務真貼心!”6月30日傍晚,埇橋區(qū)道東街道東方社區(qū)的居民張山高興地說。

當天,由市委宣傳部(市文明辦)組織開展的“鄰里集市”文明實踐項目走進東方社區(qū),吸引附近眾多居民前來“趕集”。

群眾需求在哪里,文明實踐的觸角就延伸到哪里。從2021年起,我市創(chuàng)新實施“鄰里集市”文明實踐項目,聚焦群眾需求,組織具有專業(yè)技能的志愿者到群眾“家門口”,提供理發(fā)、維修家電、舊衣縫補等10余項免費服務,受到廣大市民的歡迎和喜愛。截至目前,“鄰里集市”已開展活動80多場次,為群眾辦實事1.36萬件,受益群眾2.56萬人次。



“鄰里集市”志愿者為居民義診。 圖片由志愿者提供

優(yōu)選項目接地氣

“雖然現(xiàn)在大部分人都用手機隨時隨地拍照,但是我們到社區(qū)調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多老人有拍攝照片的需求,而且他們想用紙質(zhì)的形式把照片保存下來,于是,我們就設計了‘照出幸福來’這個子項目。每次看到老人們拿到照片時的笑臉,大家都覺得非常幸福!”志愿者湯紅對記者說。

為推動“鄰里集市”文明實踐項目走深走實,相關部門制發(fā)《宿州市“鄰里集市”文明實踐項目調(diào)查問卷》,線上線下了解“群眾最需要哪方面的服務”“服務時間和頻次”等內(nèi)容,先后收集問卷300余份,整理意見建議800余條,歸納梳理群眾需求項目20余項,將碎片化、零散式的群眾需求,以“微項目”的形式進行整合。同時,選擇場地條件良好、設施齊備、奉獻互助氛圍濃厚、群眾參與熱情較高的新時代文明實踐所、站,試點推進“鄰里集市”文明實踐項目,并專門設置了意見建議收集臺,常態(tài)化收集群眾意見建議。

“鄰里集市”文明實踐項目的內(nèi)容實行動態(tài)調(diào)整機制。通過問卷調(diào)查、面對面收集建議等形式,匯總形成服務內(nèi)容“項目庫”,再優(yōu)選群眾普遍認可、便于組織實施的服務內(nèi)容。目前,已精準設置“照出幸福來”(拍攝全家福)、救護知識宣傳、免費配鑰匙、手機免費貼膜、黨的政策宣講等10余項子項目。

優(yōu)質(zhì)服務聚人氣

“免費理發(fā),清爽一夏。這個發(fā)型很棒,你的手藝真專業(yè)!”近日,在埇橋區(qū)南關街道淮海社區(qū)的“鄰里集市”活動中,居民陳大娘一邊照鏡子欣賞自己的新發(fā)型,一邊不??滟澙戆l(fā)志愿者李國倉。

從事理發(fā)行業(yè)多年的李國倉,是市紅十字志愿服務隊的志愿者。經(jīng)過申報、公示等環(huán)節(jié),他所在的隊伍成為“鄰里集市”文明實踐項目“義務理發(fā)”子項目的承辦方。手藝精湛的他,也成為這個子項目的固定志愿者之一。

自“鄰里集市”文明實踐項目實施以來,我市每年都會發(fā)布招募公告,明確招募對象、申報條件、服務內(nèi)容、項目安排等要求,集中招募正式注冊、管理有序的志愿服務組織,遴選熱心公益事業(yè)、具有強烈社會責任感以及相關特長的志愿者,確保提供服務的組織和個人既專業(yè)又可靠。主辦方還與承領“鄰里集市”文明實踐項目的專業(yè)組織簽訂協(xié)議,明確項目周期、項目資金、活動計劃和項目召集人。

每場活動開展前,由召集人提前2—3天聯(lián)系社區(qū)(村)工作人員,及時通知周邊群眾活動時間、活動地點、服務內(nèi)容等。除了現(xiàn)場活動,志愿者還為行動不便的老人提供上門理發(fā)、修理水管及家電、修剪樹枝等服務。

“我們的活動人氣非常旺!你看,每一個‘攤位’前都圍滿了群眾,如果到了‘收攤’時間還有群眾光顧,我們就把服務時間適當延長。”“鄰里集市”文明實踐項目召集人王為民說。

優(yōu)化帶動成風氣

“這項急救技能培訓真不錯,非常適合有心臟病患者的家庭,我想好好學一學,等學會了,也和志愿者們一起服務群眾?!苯?,在埇橋區(qū)東關街道大澤社區(qū)的“鄰里集市”活動中,家住澮淮苑小區(qū)的馬女士說?!皻g迎你來學習,更歡迎你加入我們!”正在進行心肺復蘇術(shù)操作演示的“中國好人”劉海歌對馬女士表示。

在實施“鄰里集市”文明實踐項目過程中,我市充分發(fā)揮先進典型的示范作用,邀請道德模范、身邊好人、文明家庭、文明單位等參與,通過亮明身份、發(fā)揮特長,以文明實踐引領社會新風尚。

同時,堅持與文明城市建設相結(jié)合,常態(tài)設立“文明新風宣傳臺”,向群眾宣傳黨的政策和《宿州市文明行為促進條例》《宿州市民文明手冊》等,發(fā)放印有“鄰里集市”宣傳標語的圍裙、雨傘等。邀請職能部門在“鄰里集市”設置“攤位”,有力推動科普宣傳、智慧助老、垃圾分類、文明養(yǎng)犬、文明交通等工作。

在開展好“鄰里集市”文明實踐項目的基礎上,我市注重孵化培育專業(yè)志愿服務組織,并健全完善文明積分兌換、星級創(chuàng)評等工作機制,提高文明實踐活動質(zhì)效,吸引群眾積極投身文明實踐。目前,全市已建立各級各類文明實踐專業(yè)隊伍200余支,培育項目品牌50余個。2023年以來,全市共開展新時代文明實踐活動6萬余場次。(記者 王云)

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