蕭縣：推進(jìn)“三辦”改革提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效

今年以來(lái)，蕭縣在前期“局長(zhǎng)走流程”“政務(wù)中心巡查隊(duì)”等改革工作基礎(chǔ)上，持續(xù)推進(jìn)和深化政務(wù)事項(xiàng)微改革，不斷優(yōu)化企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn)，高效服務(wù)贏得企業(yè)認(rèn)可，政務(wù)中心窗口收到企業(yè)錦旗10面。

推進(jìn)政務(wù)事項(xiàng)一次辦。結(jié)合稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記中心等部門職責(zé)，擴(kuò)展為企服務(wù)專窗至5個(gè)、“辦不成事”反映窗口至3個(gè)，今年以來(lái)辦結(jié)問(wèn)題329件。邀請(qǐng)縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)窗口進(jìn)駐政務(wù)中心，助力企業(yè)和群眾“最多跑一次”。大力推進(jìn)“高效辦成一件事”，目前“出生一件事”已在縣醫(yī)院試點(diǎn)運(yùn)行，“社保征繳一件事”在政務(wù)中心一樓服務(wù)專窗常態(tài)化開(kāi)展，“開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”和“企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查一件事”已上線皖事通辦平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)集成辦理。推行延時(shí)服務(wù)制度，滿足企業(yè)群眾全天候辦事需求，今年以來(lái)累計(jì)受理延時(shí)服務(wù)辦件377次。

推進(jìn)政務(wù)事項(xiàng)居家辦。為便利企業(yè)和群眾一次不用跑，居家辦政務(wù)，蕭縣不斷推進(jìn)網(wǎng)辦事項(xiàng)擴(kuò)容，開(kāi)設(shè)企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)上申報(bào)幫辦專區(qū)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”工作，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)”政銀系統(tǒng)直連，推廣上線蕭縣不動(dòng)產(chǎn)登記辦稅+稅務(wù)區(qū)塊鏈，目前可網(wǎng)辦事項(xiàng)達(dá)1800余項(xiàng)、覆蓋率達(dá)98.9%，網(wǎng)辦事項(xiàng)平均辦結(jié)時(shí)間壓縮至1.5天。蕭縣政務(wù)中心各窗口持續(xù)暢通36個(gè)政務(wù)中心辦事咨詢電話，為企業(yè)和群眾居家辦政務(wù)提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)。

推進(jìn)政務(wù)事項(xiàng)就近辦。延伸服務(wù)鏈條，推動(dòng)“政務(wù)+金融”合作，在全縣38個(gè)農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)施安徽省一體化智能自助系統(tǒng)與農(nóng)商行自助終端對(duì)接，銀行智能柜員機(jī)上線社?？A(yù)掛失、養(yǎng)老保險(xiǎn)明細(xì)等38項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)，今年以來(lái)已辦理相關(guān)事項(xiàng)47753件，同時(shí)在中國(guó)銀行蕭縣支行設(shè)置“企業(yè)注冊(cè)自助服務(wù)區(qū)”等，方便企業(yè)就近辦理。