蕭縣：推進(jìn)“三辦”改革提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效

今年以來，蕭縣在前期“局長走流程”“政務(wù)中心巡查隊”等改革工作基礎(chǔ)上，持續(xù)推進(jìn)和深化政務(wù)事項微改革，不斷優(yōu)化企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn)，高效服務(wù)贏得企業(yè)認(rèn)可，政務(wù)中心窗口收到企業(yè)錦旗10面。

推進(jìn)政務(wù)事項一次辦。結(jié)合稅務(wù)、不動產(chǎn)登記中心等部門職責(zé)，擴(kuò)展為企服務(wù)專窗至5個、“辦不成事”反映窗口至3個，今年以來辦結(jié)問題329件。邀請縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)窗口進(jìn)駐政務(wù)中心，助力企業(yè)和群眾“最多跑一次”。大力推進(jìn)“高效辦成一件事”，目前“出生一件事”已在縣醫(yī)院試點(diǎn)運(yùn)行，“社保征繳一件事”在政務(wù)中心一樓服務(wù)專窗常態(tài)化開展，“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”“企業(yè)破產(chǎn)信息核查一件事”和“企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查一件事”已上線皖事通辦平臺，實(shí)現(xiàn)多項業(yè)務(wù)集成辦理。推行延時服務(wù)制度，滿足企業(yè)群眾全天候辦事需求，今年以來累計受理延時服務(wù)辦件377次。

推進(jìn)政務(wù)事項居家辦。為便利企業(yè)和群眾一次不用跑，居家辦政務(wù)，蕭縣不斷推進(jìn)網(wǎng)辦事項擴(kuò)容，開設(shè)企業(yè)開辦網(wǎng)上申報幫辦專區(qū)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”工作，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)”政銀系統(tǒng)直連，推廣上線蕭縣不動產(chǎn)登記辦稅+稅務(wù)區(qū)塊鏈，目前可網(wǎng)辦事項達(dá)1800余項、覆蓋率達(dá)98.9%，網(wǎng)辦事項平均辦結(jié)時間壓縮至1.5天。蕭縣政務(wù)中心各窗口持續(xù)暢通36個政務(wù)中心辦事咨詢電話，為企業(yè)和群眾居家辦政務(wù)提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)。

推進(jìn)政務(wù)事項就近辦。延伸服務(wù)鏈條，推動“政務(wù)+金融”合作，在全縣38個農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)施安徽省一體化智能自助系統(tǒng)與農(nóng)商行自助終端對接，銀行智能柜員機(jī)上線社?？A(yù)掛失、養(yǎng)老保險明細(xì)等38項高頻服務(wù)事項，今年以來已辦理相關(guān)事項47753件，同時在中國銀行蕭縣支行設(shè)置“企業(yè)注冊自助服務(wù)區(qū)”等，方便企業(yè)就近辦理。